Livraison rapide, service après-vente efficace et sympathique : petit problème avec un produit de ma commande mais des solutions étaient rapidement trouvées
Merci à l'équipe QualityBird ! Je recommanderai pour le plus grand bonheur de mes perruches !
Je suis fort mécontent : l'an dernier j'ai informé Qualitybird que ma commande du 1er mai 2017 avait été facturée à "AD" et que sur le colis figurait AD et non mon nom et mon prénom et ne correspondait nullement aux prénom et nom figurant sur mon espace client; déjà j'avais eu du mal à me faire remettre le colis, mais son Qualitybird non seulement n'a pas daigné me répondre, mais n'en a tenu aucun compte puisque ma commande du 19 novembre dernier est de nouveau facturée à AD et le bordereau d'envoi apposé sur le colis mentionne AD et non mon nom et mon prénom; j'ai du insister vivement pour me faire remettre le colis et me disputer avec le gérant du relais colis et ce par la faute de Qualitybird! C'est inconcevable de nommer les clients par des lettres et non avec leur identité! Pourquoi pas un numéro!
Tres mauvaise expérience récente, après un premier achat normal, une commande faite le 04 avril, n est toujours pas prise en charge, pas de réponse du, service client, ni aux mails, ni au téléphone, ni au courrier, attitude déplorable.